银发童心共守护，社区民警用爱筑牢老幼平安防线

每个人都会老，都需要关爱守护；孩子(háizi)是未来的(de)(de)“希望”，寄托着社会的未来与梦想。在复杂的社会环境中，老人和孩子都需要精心呵护。为守护老人、呵护儿童，浦东公安分局张江派出所的民警们建立(jiànlì)了“银发守护组”与“少年服务队”，用耐心(nàixīn)细致的工作为“一老一小”保驾护航。

作为“银发守护组”的一员，浦东公安分局张江派出所青年社区民警费佳华(fèijiāhuá)穿梭于小区的各个楼栋间，与居委社工(shègōng)、党员志愿者(zhìyuànzhě)、物业工作人员一起为老年居民服务。

今年4月，张阿姨遇到了(le)一个难题。原来，为了提升便利性与安全性，张阿姨的女儿为其更换了智能(zhìnéng)门锁(ménsuǒ)，但由于张阿姨居住的小区户型较老，这款智能门锁体积又比较大(dà)，影响了对门住户正常开门，之后，对门住户急着出门时更是不(bù)小心弄坏了门锁，由此引发了矛盾。知晓情况后，费佳华依托“三所联动”机制组织双方至派出所调解室进行调解，安抚双方的对抗情绪，由于张阿姨不太懂智能门锁的相关知识，费佳华便耐心为其讲解(jiǎngjiě)并提出自己的方案。“远亲不如近邻，都是老邻居(línjū)了，抬头不见低头见，这点小矛盾说开(shuōkāi)了就好。大家各让一步，以后还是和和气气的好邻居！”在费佳华的努力(nǔlì)下，再会同人民调解员、驻(zhù)所律师晓之以情、动之以理，这起因(qǐyīn)门锁风波引发的邻里纠纷得到妥善解决。

除了帮助老人(lǎorén)解决困难，费佳华还会与工作人员定期上门为老人提供血压(xuèyā)监测、用药指导、体检等(děng)服务；陪(péi)老人谈心了解实际困难并用心解决；为老人讲解电信网络诈骗套路进行反诈宣传；将户政窗口进一步“前移”到居委家门口，方便老年群体近距离开展咨询。

在一次开展社区走访时，费佳华发现住户孙老伯的居民身份证(jūmínshēnfènzhèng)面临过期，但由于其腿脚不便无法独自去(qù)换证。知晓情况后，费佳华立即与综合窗口民警取得联系，在充分了解相关流程后，来到孙老伯家中为其采集(cǎijí)照片并按照步骤提交所需(xū)材料，解决了换证难题。

一次次扎实的入户(rùhù)走访，一声声真诚亲切的问候，“银发守护组”的民警们用自己的实际行动关爱(guānài)守护着老人。

作为一名入警即到社区(shèqū)来的青年民警，黄振东充分发挥作为少年服务队骨干成员的作用，组建了由民警、教师、心理咨询师、志愿者等构成的少年服务队伍。针对未成年人(wèichéngniánrén)法治教育、校园安全、亲子矛盾等未成年人成长痛点(tòngdiǎn)难点，构建警家校守护网络，打造青春(qīngchūn)护航体系。

学生小朱(xiǎozhū)和同学小陶在上体育课时发生了推搡(tuīsǎng)，小朱的脸上因此留下了伤口，由此双方家长之间的矛盾也(yě)不断升级。黄振东知晓情况后，在与两位小朋友沟通后了解到，小朱和小陶的相互推搡是因为(shìyīnwèi)一些小矛盾导致的。

“遇到问题时最重要的(de)便是好好沟通，而不是(búshì)不由分说就用暴力发泄自己的不满……”在黄振东苦口婆心地教导下，两位小朋友“冰释前嫌”。随后，黄振东又与(yǔ)两位小朋友的家长耐心沟通，矛盾就此化解(huàjiě)。

“黄警官，我说了他好几次都不听，还大吵大闹(dàchǎodànào)的，您能来看看吗？”最近，中学生小李的妈妈很是(shì)无奈，原来小李一直沉迷于手机、平板电脑等电子设备(diànzishèbèi)，甚至会玩到深夜。因担心孩子的眼睛与学习，家长(jiāzhǎng)几次告诫都毫无成果，小李甚至对父母大吼大叫，家长无奈之下想到了求助于黄振东(huángzhèndōng)。

黄振东接到电话后，当晚就(jiù)来到了小李的房间(fángjiān)，并非对(duì)其说教，而是与小李聊起了他喜欢看的剧、喜欢玩的游戏。慢慢地，小李逐渐对这位“振东哥哥”放下了戒心。之后黄振东又多次(duōcì)上门与小李聊天，“想玩手机是正常的，但是(dànshì)也要适量有度，你的爸爸妈妈其实(qíshí)也是担心你的身体，你这样对他们大吼会伤了他们的心……”经过多次开导，小李玩手机过度的情况也得到了改善。

作为一名少年(shàonián)服务队的青年民警，黄振东还经常用贴合实际、小朋友喜欢的方式给校园里的孩子们带来通俗易懂的交通安全、反诈(fǎnzhà)防宣等知识。在孩子们成长的路上，“振东哥哥(gēgē)”用自己的方式，成了(le)少年们的良师益友。

为老人提供温情(wēnqíng)陪伴，为孩子的成长保驾护航。张江派出所“银发守护组”与少年服务队(fúwùduì)中的一抹抹(mǒmǒ)“藏蓝”身影将持续努力，让每一位老人都能安享幸福晚年，让每一个孩子都能茁壮成长。